Chatmanager werden! Neuling oder Profi! Freelancer Basis!

Über uns Unser Unternehmen wurde auf die Entwicklung moderner Software- und KI-Lösungen spezialisiert gegründet. Mit fundierter Erfahrung in der Umsetzung von CRM- und ERP-Systemen erweitern wir unser technologisches Portfolio kontinuierlich, um digitale Dienstleistungen auf hohem Qualitätsniveau bereitzustellen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf qualifizierten Mitarbeitenden, einer hochwertigen schriftlichen Kommunikation sowie einem schnellen und zuverlässigen Service. Durch enge Zusammenarbeit mit relevanten Marktakteuren bleiben wir stets nah an aktuellen Entwicklungen und setzen auf zeitgemäße, nutzerorientierte Lösungen. Deine Aufgaben Als Chatmanager (m/w/d) unterstützt du die schriftliche Kommunikation innerhalb einer digitalen Plattform. Du sorgst dafür, dass Gespräche freundlich, respektvoll und strukturiert ablaufen und die geltenden Richtlinien zuverlässig eingehalten werden. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere: - Moderation und aktive Gestaltung textbasierter Gespräche, darunter können auch 18+ Gespräche sein - Verfassen von klaren, ansprechenden und situationsgerechten Nachrichten - Sicherstellung eines respektvollen Umgangs und der Einhaltung von Plattformregeln - Unterstützung bei der Qualitätssicherung schriftlicher Inhalte - Professioneller Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen und Nutzeranfragen Das bringst du mit Für diese Tätigkeit suchen wir sprachlich versierte Personen, die gerne schreiben und digital kommunizieren – zuverlässig, verantwortungsbewusst und mit Fingerspitzengefühl. Wünschenswerte Voraussetzungen: - Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit (Deutsch) - Sicheres Sprachgefühl, Kreativität und ein gutes Gespür für Kommunikation - Freundliches, professionelles Auftreten – auch in stressigen Situationen - Diskretion, Verlässlichkeit und eigenständige Arbeitsweise - Grundlegende PC- und Internetkenntnisse - 18. Lebensjahr Das bieten wir dir - 100 % Remote-Arbeit – ortsunabhängig und flexibel - Freie Zeiteinteilung (je nach Modell/Projekt) - Strukturierte Einarbeitung und klare Abläufe - Ein wertschätzendes, professionelles Team - Langfristige Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten - Moderne digitale Arbeitsumgebung Arbeitsmodell - Remote / Homeoffice - Flexible Einsatzzeiten (nach Absprache) Bewerbung Du fühlst dich angesprochen und möchtest deine Stärken in der schriftlichen Kommunikation einsetzen? Dann sende bitte: - eine kurze Vorstellung deiner Person - sowie deine Verfügbarkeit Wann willst du deine bezahlte Probewoche starten, von einem Admin und einer Ansprechpartnerin begleitet werden, damit du den Job so richtig kennenlernen kannst? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!